Порядок приема и рассмотрения обращений, запросов

Порядок направления обращений и запросов граждан

Обращения граждан, организаций, запросы о предоставлении информации о деятельности администрации муниципального образования Щекинский район принимаются:

В письменной форме

по почтовому адресу: 301248 Тульская область, Щекинский район, г.Щекино, ул.Шахтерская, д,11

нарочно: Тульская область, Щекинский район, г.Щекино, ул.Шахтерская, д,11 каб. 18.

Часы приема:

понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.30 до 13.00 и с 13.48 до 17.30;

пятница – с 8.30 до 13.00 и с 13.48 до 16.30.

телефон: 8(48751) 5-94-38. 

В форме электронного документа

с использованием сервиса «Отправить обращение» на официальном сайте муниципального образования Щекинский район  в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также в форме электронного документа с испоьзованием Федеральной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает адрес электронной почты, либо использует адрес (унеикальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Ответ на обращение может направляться в форме электронного документа по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета граданина в информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию или аутентификацию гражданина.

запросы и обращения можно направить по электронной почте sh-sd@tularegion.org. 

Образец обращения, запроса в письменной форме

Обращения, запросы, поступившие главе администрации, его заместителям, регистрируются комитетом по делопроизводству и работе с обращениями граждан.

Порядок рассмотрения обращений установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» .

Порядок предоставления информации о деятельности администрации по запросу установлен Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

Ответственный за прием обращений, запросов, организацию их рассмотрения Роот Елена Александровна, управляющий делами Собрания депутатов муниципального образования г.Щекино Щекинского района, тел. 8(48751)5-94-38