Обращения граждан

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности МО Лазаревское Щекинского района, а также со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в МО Лазаревское Щекинского района и рассматриваются работниками МО Лазаревское Щекинского района – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.
- 2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
  - 2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
  - 2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
  - 2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- 2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Допустимые форматы файлов: txt, doc, docx, jpg, png. Максимальный размер каждого файла: не более 2 мб. Максимальный размер всех прикрепленных файлов: 10 мб
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах МО Лазаревское Щекинского района.
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
- до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
- от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
- свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
11. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов.

А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в МО Лазаревское Щекинского района обычной почтой: 301216

Порядок приема и рассмотрения обращений, запросов

Обращения граждан, организаций, запросы о предоставлении информации о деятельности администрации МО Лазаревское принимаются:

В письменной форме по почтовому адресу:
301220, Тульская обл.,Щекинский р-он, п.Лазарево, ул.Тульская(старая), д.2

нарочно:

301220, Тульская обл.,Щекинский р-он, п.Лазарево, ул.Тульская(старая), д.2

Часы приема:

понедельник – четверг	С 08:30 до 16:30
пятница	с 08:30 до 16:30

В форме электронных документов
С использованием сервиса «Отправить обращение» - на сайте администрации МО Лазаревское Щекинского района
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Запросы можно направить по электронной почте mo.lazarevskoe@tularegion.ru.

Образец обращения, запроса в письменной форме Ссылка для скачивания

Обращения, запросы, поступившие главе муниципального образования, его заместителям, регистрируются консультантом по административной работе и обращениям граждан.
Порядок рассмотрения обращений установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ссылка для скачивания

Порядок предоставления информации о деятельности муниципального образования по запросу установлен Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Ссылка для скачивания

Ответственный за прием обращений, запросов, организацию их рассмотрения - Сазонова Екатерина Андреевна, консультант по административной работе и обращениям граждан, 8(48751)72-1-28
Информацию о рассмотрении обращений, запросов можно получить по телефону 8(48751)72-1-28.

Правовые акты

Обзор обращений, результаты рассмотрения, принятые меры

Порядок проведения личного приема

Порядок проведения личного приема установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»Ссылка для скачивания

Личный прием граждан проводят глава администрации, его заместители, руководители структурных подразделений, иное уполномоченное должностное лицо.

Личный прием ведется в рабочих кабинетах, в администрации МО Лазаревское Щекинского района.
Личный прием может проводиться в режиме видеосвязи.

Личный прием главой администрации, его заместителями организует консультант по административной работе и обращениям граждан администрации МО Лазаревское.
Личный прием руководителями структурных подразделений организуют уполномоченные лица структурных подразделений.

Прием проводится по предварительной записи, а также в порядке очередности.

Предварительная запись осуществляется
по телефону 8(48751)72-1-28,
на портале«Открытый регион 71»- https://servicepriem.or71.ru/
при личном обращении гражданина в администрацию МО Лазаревское Щекинского района по адресу: Тульская область, Щекинский район, п.Лазарево, ул. Тульская (Старая), д.2.

Часы работы:

понедельник – четверг

с 08:30 до 16:30

пятница

с 08:30 до 16:30

Ответственный за организацию личных приемов в администрации МО Лазаревское Щекинского района – Сазонова Екатерина Андреевна, консультант по административной работе и обращениям граждан, 8(48751)72-1-28.